Crescer rápido não é o mesmo que crescer bem

Um mês de vendas recorde parece sempre uma boa notícia. Mas quando o crescimento acontece mais rápido do que a estrutura consegue sustentar, o resultado costuma aparecer poucas semanas depois: atraso na entrega, cliente insatisfeito, equipe sobrecarregada.

A diferença entre crescer rápido e crescer bem está na ordem das coisas. Empresas que crescem bem resolvem primeiro a capacidade de operação, depois aumentam a captação. Empresas que crescem rápido fazem o caminho contrário, e pagam o preço disso na reputação.

Antes de comemorar um pico de vendas, vale perguntar: se esse volume se repetir todo mês, a operação aguenta? Se a resposta for não, o próximo passo não é vender mais, é estruturar antes.