Por que OKR não é sinônimo de meta

KPI e OKR respondem perguntas diferentes, e a confusão entre os dois é um dos motivos pelos quais tanta empresa abandona OKR depois de um ou dois trimestres. KPI mede a saúde contínua do negócio, é o painel de bordo. OKR é a alavanca de mudança, tem prazo, e existe justamente para forçar foco em poucas coisas por vez.

Quando uma empresa transforma seus KPIs de sempre em OKRs, só trocando o nome, ela perde o que haveria de mais valioso na ferramenta, a obrigação de escolher. OKR bem usado tem no máximo três a cinco objetivos por ciclo, não uma lista de tudo que seria bom melhorar.

Outro sinal de que o processo desandou é o resultado batendo 100% em quase todo ciclo. Uma meta desafiadora de verdade costuma ficar entre 70% e 80% de atingimento. Bater 100% toda vez normalmente significa que a meta foi definida fácil demais para garantir a vitória, não para gerar crescimento real.