Checklist 5W2H para transformar uma ideia da clínica em plano de ação
Uma ideia sem responsável, prazo e critério de custo continua sendo só uma ideia. A 5W2H obriga a responder o que falta antes de começar.
Da ideia ao plano executável
Toda reunião de equipe produz uma lista de boas ideias: lembrar o paciente do retorno, montar uma campanha de avaliação, reorganizar a agenda do consultório. A maioria nunca sai do papel porque falta responder perguntas básicas. A matriz 5W2H transforma uma ideia solta em um plano com dono, prazo e critério de custo, respondendo sete perguntas antes de considerar a ação pronta para começar.
Checklist
Conclusão
Uma ação sem um responsável único costuma não acontecer, porque responsabilidade dividida vira responsabilidade de ninguém. Escolher uma só pessoa por ação é o detalhe que mais decide se o plano sai do papel.
Próximos passos
- ·Pegue a próxima ideia que surgir em uma reunião da clínica.
- ·Responda as sete perguntas antes de aprovar a execução.
- ·Recuse aprovar qualquer ação sem responsável único definido.
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