Como montar um dashboard que alguém realmente usa
A maioria dos dashboards é ignorada depois da segunda semana. O motivo quase nunca é falta de dado, é excesso dele.
Por que a maioria dos dashboards falha
Um dashboard começa a falhar quando tenta mostrar tudo. Quando cada número compete por atenção com os outros, ninguém sabe qual olhar primeiro, e o painel vira decoração.
Comece pelo organograma, não pela métrica
O ponto de partida certo não é a métrica, é o organograma: quem toma qual decisão. A partir disso, é possível separar indicadores estratégicos (para quem decide direção), táticos (para quem decide prioridade da semana) e operacionais (para quem executa no dia a dia).
Conclusão
Um bom dashboard tem poucos números por nível, todos com uma meta clara ao lado. Se um número não muda nenhuma decisão de quem olha para ele, ele não deveria estar ali.
Próximos passos
- ·Liste quem, na empresa, toma qual tipo de decisão.
- ·Separe os indicadores em estratégico, tático e operacional.
- ·Remova qualquer número que não mude nenhuma decisão.
Quer aplicar isso com apoio direto?
A consultoria estratégica ajuda a priorizar o que realmente vale a pena mudar primeiro.